所有産品客服中(zhōng)心提供用戶終身免費(fèi)電(diàn)話(huà)支持服務,新購軟件用戶首年還可享受免費(fèi)遠程支持,網絡免費(fèi)數據修複服務,次年需收相應的費(fèi)用。 客服中(zhōng)心提供用戶的終身培訓服務,需到客服中(zhōng)心參加。 客服中(zhōng)心備有“金牌服務”供用戶選擇升級服務。 每周5天的免費(fèi)電(diàn)話(huà)支持服務,“金牌服務”可享受全年無休電(diàn)話(huà)支持服務。 用戶上門維護的請求按區域範圍收取一(yī)定費(fèi)用,南(nán)京地區響應時間爲2小(xiǎo)時。 注:如何加入“金牌服務”可電(diàn)話(huà)聯系服務人員(yuán)咨詢。 |