全國銷售熱線:400-839-0990,客服熱線:025-83200990,企業QQ:800041990
首頁 >> 服務中(zhōng)心
服務中(zhōng)心
      服務規章
      客戶服務
      常見問題
      培訓教育
      防僞查詢
防僞查詢
一(yī)、正版軟件
正版軟件包裝盒内有加密狗,光盤,反饋卡,操作手冊。
1、《加密狗》: 軟件的加密工(gōng)具,插在USB接口即可。
2、《光盤》:   一(yī)張軟件光盤。
3、《操作手冊》:使用軟件的必備手冊;内容包括安裝軟件過程。
4、《反饋卡》: 請将貴公司信息填完整後将“回聯”寄回,“留存”自己保管。當您軟件出現問題需要服務時,我(wǒ)們的客服人員(yuán)須您提供反饋卡号,如不能準确提供反饋卡号,您有可能得不到我(wǒ)們的服務。

二、盜版與假貨
1、盜版:用戶很容易識别盜版。盜版僅有一(yī)張光盤,沒有包裝盒,沒有使用說明書(shū),沒有加密狗,沒有防僞标簽隻在盜版軟件市場流通。
2、假貨:用戶通常難以識别,容易受到蒙蔽。有包裝盒,有使用說明書(shū),有加密狗,有安裝光盤,在個别銷售正版軟件渠道流通。

三、如何鑒别假貨
1、首先從“加密狗”上進行直觀的區分(fēn)
     從2002年起,我(wǒ)公司所有系列的軟件加密狗都有AC或是降龍990标示并配有加密鎖号。
2、從軟件上進行區分(fēn):
     裝好軟件後,請先插上加密狗,再打開(kāi)軟件,檢查“幫助”菜單下(xià)“關于本軟件”是否顯示“正版”。
     加密狗是鑒别正版用戶的唯一(yī)标志(zhì),一(yī)個軟件狗對應着唯一(yī)一(yī)套正版軟件。
 
四、加密狗說明
加密狗遺失不挂失、不補辦。如果用戶的軟件狗丢失,唯一(yī)的解決辦法是重新購買一(yī)套同樣版本的正版軟件。
加密狗從購買之日起一(yī)年内予以免費(fèi)更換,人爲損壞(如加密狗折斷、外(wài)殼破損、電(diàn)路燒毀等)除外(wài);如因人爲損壞造成加密狗不能使用需與我(wǒ)公司聯系。
版權所有:江蘇美一軟件集團有限公司
咨詢電(diàn)話(huà):025-83200990